美高梅登陆

 
 
 
 
 
 
当前位置:江苏省电子信息产品质量监督检验研究院 >> 公司新闻
2018年度国家物联网产品及应用系统质量监督检验中心社会责任报告
时间:2019年03月04日    浏览次数:

 


前言

基本信息

中心名称:国家物联网产品及应用系统质量监督检验中心

英文名称:China National Quality Supervision & Test Center

for the Internet of Things

承建单位:江苏省电子信息产品质量监督检验研究院(江苏省信息安全测评中心)

地址:江苏省无锡市滨湖区金水路100

法定代表人:黄申

 

发展历程:

本中心从2010年开始申请筹建,当年获批后即开始进行筹建工作,于20132月筹建验收工作完成,并于201312月获得相应资质认定认可后正式获批授权。其承建单位江苏省电子信息产品质量监督检验研究院始建于1973年,是隶属于江苏省经济和信息化委员会的具有独立法人的非盈利性科研事业单位和政府授权的法定质量检验机构。

实验室占地面积16000平方米、建筑面积14000平方米。现有员工117名,科技人员占职工人数超过86%,各类先进仪器设备900多台套,固定资产总值超两亿元。

实验室积极参与各级标准的编制研发,现为国家物联网基础标准工作组成员、全国信息技术标准化技术委员会传感器网络标准工作组成员、全国信息技术标准化技术委员会大数据标准工作组成员、全国无线电干扰标准化技术委员会信息技术设备、多媒体设备和接收机的电磁兼容分技术委员会(SAC/TC79/SC7)委员、全国音频、视频及多媒体系统与设备标准化技术委员会(SAC/TC242)委员单位、全国电声学标准化技术委员会委员、全国电工电子产品与系统的环境标准化技术委员会有害物质检测方法分技术委员会委员、中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会理事、江苏省电子学会标准化专业委员会、江苏省电子学会电磁兼容专业委员会挂靠单位、江苏省信息消费专业标准化技术委员会秘书处、江苏省射频识别技术标准化技术委员会委员等。

主要产品和服务:

针对物联网产品及应用系统,提供质量检验、产品研发检测技术支持、标准的制修订。

本报告是国家物联网产品及应用系统质量监督检验中心的第二份社会责任报告。本中心依照国家认监委的要求,从2014年起,坚持每年对履行社会责任方面的工作进行总结回顾,并于年初向社会公众发布。本中心在此承诺,对报告内容的真实性、准确性和完整性承担责任。

报告时间范围

本报告涉及时间跨度为201811日至20181231日。

报告组织范围说明

本报告所写单位包括了国家物联网产品及应用系统质量监督检验中心及承担单位江苏省电子信息产品质量监督检验研究院(江苏省信息安全测评中心)。

报告数据说明

1.  本报告披露的财务数据如与年报有出入,以财务报告为准,其他数据来自中心内部统计。

2.       本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种,特别说明的除外。

报告参考标准

本报告的编写,依据了国家认监委《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》、《国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南(试行)》等资料,并注重突出所处行业特点和中心自身特点。

报告发布形式

本报告以纸质版和电子版两种形式发布。电子版请在本单位网站浏览或下载(网址)。

 

 

 

 

 

 

 

 

社会责任管理

☆发展目标

服务宗旨:

为企业服务向社会负责。

服务承诺:

检测:公正、准确;

服务:热情、周到;

工作:认真、有效。

质量方针:

坚持科学性、公正性、权威性原则,为客户提供优质的检验和校准服务。

 

☆社会责任理念

中心积极践行“为企业服务,向社会负责。的社会责任理念,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十九大精神,积极践行党的群众路线,坚持可持续发展,以“坚持科学性、公正性、权威性原则,为客户提供优质的检验和校准服务。作为社会责任工作的主轴线,密切关注各利益相关方的诉求,将履行社会责任作为中心可持续发展和提升核心竞争力的重要举措,使其与中心发展战略、目标和中心文化相融合,努力实现中心发展与员工成长、生态环保、社会和谐的协调统一进一步发挥国家产品质检中心“传递信任、服务发展”的作用,共同构筑检验检测诚信体系,为建设质量强国而努力奋斗。

 

☆履行社会责任的制度及情况

一、  诚信责任

1.依法运营

本中心能自觉遵守法律、行政法规的各项要求和规范运营的其他要求,通过建立各项制度、签订公正性、保密性协议等方式来从组织上保证独立、公正的法律地位,并对员工定期进行培训教育,不从事或参与任何可能影响其检验检测独立性和诚信性的活动,反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为,自觉接受政府、消费者和社会的监督,维护检验检测市场秩序。

2.规范运营

中心依照国家相关法律法规、ISO/IEC 17025GB/T 27025等标准要求建立和运行保证其检验检测活动的独立性、公正性和科学性的管理体系,明确其职责、责任和工作程序,并能够按照相关技术规范或者标准要求和规定的程序,及时出具检验检测数据和结果,保证数据和结果准确、客观、真实。

3.科学诚信

中心根据资质认定授权的能力范围对外开展检验工作,不出具虚假检验检测报告或不检验检测出报告。中心员工能自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求,公平、公正、科学、客观开展检验检测活动,通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的能力、优质的服务和可靠的结果取得社会信任。2018年度中心各类客户均对中心业务能力和成果表示满意。

二、  经济与服务责任

1.创新发展。

中心围绕国家物联网发展的方向,依据《国家中长期科技发展规划纲要(20062020)》、《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》、国务院印发的《关于推进物联网有序健康发展的指导意见》、《工业和信息化部2014年物联网工作要点》等各项国家政策,建立和完善技术研究和创新机制,积极提升检验检测能力水平,扩展检验检测领域,满足政府和社会发展对检验检测的需求,发挥检验检测对经济持续发展和社会进步的促进作用。中心2018年度针对目前信息安全、汽车电子等在物联网产品中日益广泛的应用,加强了相应的检测能力建设。今年中心加强了科研方面的投入,其中:

1  我们承担的省科技厅-新能源汽车用电子电器及部件性能评价技术研究与能力建设项目,通过了省科技厅组织的中期检查,目前项目已完成,正在申请项目验收。

2  我们申请的2018年度省创新能力建设专项资金项目获得批准,省拨经费480万元。

3  承担的委专项:省软件和信息技术服务标准公共服务平台建设项目,进展顺利。

4  参与制定的4项团体绿色产品标准发布。

5  2018年度美高梅登陆科技人员编写检测科研及管理各类技术论文123篇,其中对外发表论文17篇。新获得软件著作权2项,申请实用新型专利3件,发现0day漏洞4个,报送国家信息安全漏洞库CNVD,获得原创漏洞证书。

2018年总投入资金超过3000万元,新增固定资产约1663万元

2.提高服务水平。

中心为了提高服务水平,在公正、规范、科学检验的基础上,通过定期走访相关企业、不断调研、召集企业进行客户座谈等方式,努力为社会各界提供优质的检验检测服务,满足消费者需求;同时为了保护消费者权益,在管理体系中建立相应的投诉渠道,妥善处理消费者提出的投诉和建议,取得广大消费者的信赖与认同。

2018年中心在对外宣传、对外培训等方面也做了许多工作,采用深入企业走访,了解企业实际需求,针对不同企业量身定制上门培训方案;主办、参加的信息安全培训会有20多场次,参加培训的人员有2000余人,已形成了较为完整的网络安全意识、安全测评、攻防技术类的培训课程体系。

三、  社会责任

1.保障安全。

美高梅登陆能认真贯彻落实省市有关安全工作指示精神,坚持“安全第一,预防为主”的方针,切实加强院的安全生产工作,对院的安全工作有研究,有布置,有措施,有检查。全院职工与院部签订责任书,层层落实安全责任制。我们结合“安全生产月”、“119宣传月”等活动,利用院办公例会、院的宣传栏、宣传牌等对职工进行经常性的安全生产教育,增强职工防范意识。认真开展“安全生产月”活动,组织职工学习安全生产相关文件及院安全规章制度,征集安全合理化建议,职工参与率达到92%;做好常规性检查、突击性检查和重大节日专项检查工作,今年共组织了34人次安全检查和17人次用电专项检查以及消防专项检查;加强节日安全值班,加强对安全生产、防火安全的重点部位、重点人员以及薄弱环节的检查,发现隐患督促整改落实措施,采用节假日干部24小时值班制度,确保节假日单位各方面安全保障。通过全院职工的共同努力,确保了美高梅登陆全年安全生产、防火安全、交通安全无事故。

2.员工权益。

组织职工参加各种寓教于乐活动,丰富职工文化生活,提高凝聚力、战斗力。如组织职工参加市级机关运动会并取得优异成绩、开展徒步活动,开展技术培训等不断增强团队意识,召开五四青年座谈会,畅谈团组工作,开展为单位的发展献计献策活动,重阳节组织离退休职工来院参观考察,开茶话会等活动;坚持每年安排全体职工体检;积极关心职工生活,改善福利待遇,办好职工食堂;开展送温暖活动;坚持每年安排全体职工体检;积极关心职工生活,改善福利待遇,办好职工食堂;开展送温暖活动,2018年共探望慰问体弱多病职工10人次,发放困难补助11200元。

中心十分重视人才和培养人才,通过加强职业教育培训,提供业务发展机会,增强员工从事检验检测的技术能力。2018年度,中心针对不同的人员培训需求,加大内部培训,院层面及各部门组织内部质量手册、程序文件、标准等培训125次,参加人员达1392人次,委外培训检验员、评审员等35次,82人次,有效提升了各层次人才的技术素质。为提高工程技术人员的业务水平,我们要求在一线的专业人员结合岗位工作,每年至少要撰写一篇技术论文,2018年度共收集到全院科技人员从事检测科研及管理各类技术论文123篇,其中对外发表论文17篇。认证检查中心新发现的40day漏洞,报送国家信息安全漏洞库CNVD,获得原创漏洞证书。

3.参与社会公益。

中心作为公益性的服务机构,能积极地参与相关的公益性服务活动。2018年中心通过承办竞赛、举办各类培训、参加物联网展会等各种方式,对社会各类企业、人员等进行宣传和培训指导,一是使大家对物联网能够有更多的了解,二是使企业能通过这种方式对物联网产品的设计、检测等方面能少走一些弯路,同时也使我中心的知名度、影响力、受关注度都达到了一个新的高度。在这些活动中,基本都是以公益性方式进行,受到了社会各界的一致好评。

我们圆满完成了全省省直机关和十三个省辖市重要信息系统、基础信息系统和门户网站的安全保障任务,顺利完成了多项政府技术支撑和技术保障工作,得到了有关部门的充分肯定和一致好评。

4.报告责任。

中心能够按照各级部门的要求,按照公平、公正、公开的原则,及时向各级行政部门和社会各界报告相关的行业动态,有效地为各级政府部门决策作出建议,为物联网行业提供优质服务。

四、  环保责任

我中心紧遵绿色环保的社会理念,在做好检验检测活动的同时,注重因检验检测活动产生的废料、废水、废气、噪声等的处理,通过各项制度的建立以及与各级环保部门相配合或报备签订协议的方式,避免检验检测活动中的污染排放;通过不断更新检验检测设备、研究创新检验检测方法、无纸化办公等各种手段来提高资源综合利用效率,降低能源消耗;中心的承建单位还利用所获得的环保部十环标志认证检测机构资质,积极运用各类检验检测技术支持和促进环境保护和节能减排技术的发展。

 

☆体系运行和改进

中心承建单位于1997年依据IEC 17025建立了相应的管理体系,并于同年获得CNAS的认可。长期以来承建单位一直依据管理体系正常运行,并定期对体系进行完善和更新。

参加权威机构组织的能力验证计划是提高实验室检测能力和检测结果可信度的一项重要工作,本年度本中心参加了以下由CNAS组织的实验室能力验证和测量审核14项,已公布结果5项,均获满意。具体如下:

1NAST-PT18001 软件性能效率测试

2. CASC-STEC-PT002-02  软件功能性及易用性测试

316e42  Earth Resistance接地电阻

4/  信号发生器测量审核

5/  直流电阻箱测量审核

 

☆利益相关方的识别及其参与

1.客户企业

利益相关方

对中心的期望

中心回应

沟通方式

各类需进行产品检测的客户企业

较高的产品和服务质量;

较快的服务效率。

改善产品品质;

提升服务水平。

定期走访、集中调研、满意度调查

 

2.员工

利益相关方

对中心的期望

中心回应

沟通方式

中心所有员工

合法权益得到保障;

具有竞争力的薪资福利水平;

宽阔的职业发展道路;

较多的培训学习机会。

遵守劳动法律法规;

拓宽员工发展通道;

提供更多的培训学习机会。

员工座谈、调研

工会提议

 

3.合作伙伴

利益相关方

对中心的期望

中心回应

沟通方式

各类供应商

公平采购,诚信履约。

坚持三公原则,严格履约。

供应商调研

 

4.政府

利益相关方

对中心的期望

中心回应

沟通方式

中央和地方各级政府部门

符合国家宏观政策导向;

守法合规经营;

照章纳税,吸纳就业;

促进相关产业发展。

遵守国家法规政策;

响应政府号召和引导。

定期汇报

政企沟通

 

 

 

☆社会责任沟通

报告期内,中心内部社会责任沟通机制主要包括:

定期各级部门例会、职工代表大会等会议制度

报告期内,中心外部社会责任沟通机制主要包括:

1.     发布社会责任报告

2.     定期举行客户座谈和走访活动并完善调研机制

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

未来展望

2019年对我们国家来说是改革的深化之年,对我们院来说是实施“十三五规划的攻坚年,机遇与风险并存。我们要增强机遇意识和忧患意识,科学把握发展规律,积极适应供给侧改革的新要求,有效化解各种矛盾,更加奋发有为地推进全院各项工作的发展,为此,我们要紧紧围绕厅党组的中心工作,要以稳中求进、提质增效、保持优势、拓展领域为总目标,进一步总结经验,创新工作思路,改进工作作风,狠抓工作落实,不断开拓新的服务领域,转变观念,牢固树立“为企业服务,对人民负责”的思想,努力开创全院工作新局面。具体来说,中心将着重从以下几个方面深入推进社会责任工作。

第一,保持中心主业的稳定增长。中心将在激烈的市场竞争中继续扎实苦干,保证完成各项指标,同时不断深化改革创新,从创新中要效益。

第二,进一步将物联网产品创新与中心业务相结合,满足社会各方需求。中心将继续坚持公平公正的工作态度作风,将这种工作作风与中心的业务及科研工作相结合,努力为国家物联网产品的发展贡献更大的力量。中心依据国家有关物联网的产业政策通过对物联网技术架构的分析,找出其中存在的关键共性技术和通用要求,重点关注目前物联网应用中的热点技术和国家法律法规和强制性标准的要求,作为中心目前工作的重点。

第三,以人为本,为员工发展搭建平台。人才一直都是中心发展的动力来源,未来将继续为员工发展搭建平台,为中心的发展注入活力,实现员工与中心共同成长。

第四,始终将安全工作放在首位。安全是中心对社会最基本的责任,也是最重大的责任,未来中心将时刻绷紧安全这根弦,确保安全工作万无一失。

 

 

 

 

 

 

信息反馈

我中心非常重视您对这份报告的意见。如方便,敬请回答以下问题,并通过电子邮件反馈至我中心。衷心感谢您的支持!

 

1、阅读本报告,您是否得到您所关心的内容?如果没有,请告诉我们您所关心的主要内容。

 

 

 

2、您最感兴趣的是报告中的哪一部分?

 

 

 

如果方便的话,请告知我们您的重要信息:

姓 名:                          职 业:                             

机 构:                          联系地址:                          

邮 编:                          电子邮件:                          

电 话:                          传 真:                             

我们的联系方式:

江苏省电子信息产品质量监督检验研究院总工程师办公室

江苏省无锡市滨湖区100号 邮编:214073

电话:0510-85105775,传真:0510-85104572

电子邮箱:zsb@jnlab.com